آخر تحديث: سبتمبر 2026
الشحن الدولي من JD.com: ما الذي يجب التحقق منه أولاً
- هل تقبل القائمة الحالية وعملية الدفع وجهة التوصيل الخاصة بك؟
- من يبيع المنتج، وما هي شروط الفاتورة والضمان والإرجاع المطبقة؟
- هل يمكن للمنتج المحدد أن ينتقل على مسار متاح، بما في ذلك أي بطارية أو سائل؟
- ما هي التكاليف التي يتم دفعها عند الشراء، وما هي التكاليف التي سيتم تحديدها بعد استلام المستودع؟
نشرت JD's إعلان المبيعات العالمية الذي يوثق خدمات التوصيل المباشر الدولية. لا يحدد هذا الإعلان شروط الأهلية أو العروض الترويجية الحالية لكل منتج أو دولة؛ استخدم قائمة المنتجات المباشرة وأكمل عملية الشراء لإتمام طلبك.
اختيار قائمة JD.com
تحقق مما إذا كان المنتج معروضًا للبيع من قِبل JD نفسها أو من قِبل بائع طرف ثالث، وتأكد من الطراز والنوع بدقة. احفظ اسم البائع والمواصفات والسعر وشروط ما بعد البيع. تُعد شارة المنصة أو إيصال الشراء معلومات مفيدة، ولكن صور مستودع CNCartGo[[KFM_KEEP_2]] لا تُعد توثيقًا مستقلًا للمنتج.
بالنسبة للأجهزة الإلكترونية والمنزلية، يُرجى مراجعة مواصفات الشركة المصنعة [8217] فيما يتعلق بمصدر الطاقة، والمقابس، والتوافق الإقليمي، والاستخدام المقصود. لا تفترض أن محول القابس يحل مشكلة عدم تطابق الجهد، أو أن الضمان سارٍ في الخارج، أو أن انخفاض سعر المنتج يعني انخفاض تكلفة التوصيل.
خطوة بخطوة: استخدام مسار شراء أو إعادة توجيه من الصين
1. تأكيد الحساب والدفع وتوفر خدمة التوصيل
اتبع خيارات التسجيل والتحقق المعروضة حاليًا على موقع JD. قد تؤثر شروط البلد والحساب والطلب على عملية الدفع. قد تساعدك ترجمة المتصفح في قراءة الصفحة، ولكن تحقق من المواصفات المهمة وشروط الإرجاع قبل الدفع.
في حال فشل عملية الدفع، يُرجى مراجعة حالة الطلب والخطأ الظاهر قبل إعادة المحاولة مرارًا. دليل أخطاء الدفع في السوق يشرح عمليات التحقق التي قد تكون ذات صلة؛ ولكنه لا يُحدد طرق الدفع المتاحة لحسابك لدى JD.
2. تأكيد تفاصيل مستلم المستودع
استخدم عنوان المستودع فقط عند اتباع خطة إعادة توجيه أو وكيل شراء معتمدة. استفسر عما إذا كان بإمكان البائع توصيل البضائع المحددة إلى ذلك العنوان، وتأكد من أهلية مسار الشحن قبل الشراء.
المستلم: رقم العضوية ورقم الهاتف المحلي المذكورين في تعليمات طلبك على CNCartGo. العنوان: 61 شارع فينجين، قرية ووشي، بلدة تشونغلوتان، حي باييون، قوانغتشو، قوانغدونغ، الصين. يرجى نسخ بيانات المستلم من تعليمات الطلب الحالية قبل شحن المنتج من قبل البائع.
3. قم بتقديم الطلب وادفع رسوم مرحلة الشراء
في حال الشراء مباشرةً، يُرجى اتباع شروط الدفع الموضحة من قِبل JD والاحتفاظ بإيصال الطلب ورقم التتبع المحلي. أما في حال طلب الشراء من CNCartGo، فيُرجى إرسال رابط المنتج، والمواصفات المطلوبة، والكمية، وعنوان الوجهة. يُرجى مراجعة ودفع تكلفة المنتج، ورسوم التوصيل من البائع إلى المستودع، ورسوم الخدمة قبل الشراء. تُدفع رسوم الشحن الدولي بشكل منفصل بعد استلام الطرد من المستودع وتأكيد استلامه.4. مراجعة الاستلام ومراقبة الجودة المرئية
بعد الاستلام، قارن المنتج المسجل، والكمية، والملصقات، والحالة الظاهرة مع الطلب. اطلب صورة مقربة متفق عليها إذا لزم الأمر، وأبلغ عن أي اختلافات قبل الشحن. الصور لا تثبت أصالة المنتج، ولا تكشف كل عيب خفي، ولا تضمن الأداء المستقبلي.تحقق من شروط التخزين الحالية وموعد الإرجاع النهائي للبائع. استفسر عما إذا كان تجميع الطرود مناسبًا لبضائعك. يمكن دمج الطرود المتوافقة، ولكن قد تتطلب العناصر المقيدة أو الهشة أو كبيرة الحجم خطة مختلفة. تعتمد الوفورات على التعبئة النهائية والتكلفة.
5. قارن المسارات المقبولة وادفع رسوم الشحن الدولي
اطلب المسارات المتاحة للشحنة والوجهة المحددة. قارن بين عرض السعر الرسمي، وتقدير وقت التسليم، والتتبع، وحدود الوزن والحجم المطبقة، وقيود الأصناف، ومتطلبات التعبئة. لا يعني وصف خط الشحن بأنه مناسب للبضائع الخاصة قبول جميع المنتجات التي تعمل بالبطاريات تلقائيًا.
| تفاصيل عرض الأسعار | ما يجب تأكيده |
|---|---|
| الوزن القابل للشحن | الوزن الفعلي أو الحجمي وأبعاد الطرد المُجهز |
| قبول المسار | الوجهة، نوع المنتج، البطاريات، المستندات وحدود الناقل |
| رسوم إضافية | التعبئة والتغليف والمناولة والحماية وأي رسوم إضافية موضحة في عرض الأسعار |
| تقدير التسليم | افتراضات المعالجة والنقل، مع احتمالية حدوث تأخيرات جمركية أو من قبل شركة النقل |
6. تجهيز الجمارك والتسليم
احتفظ بفواتير الشراء وقدم معلومات دقيقة عن المنتج والقيمة والمستلم. تحدد القواعد الحالية للوجهة [[KFM_KEEP_2]]الرسوم والضرائب والوثائق المطلوبة. لا تُعفى البضائع منخفضة القيمة تلقائيًا من الرسوم، ولا تشمل تكلفة الشحن رسوم الاستيراد إلا إذا نصت الشروط المؤكدة على ذلك.
للحصول على معلومات أساسية خاصة بأستراليا، اقرأ دليل الرسوم الجمركية وضريبة السلع والخدمات، ثم تحقق من الإرشادات الرسمية الحالية للوجهة. قد تؤثر قرارات الجمارك وطلبات المستندات على جدول التسليم.
كيفية مقارنة إجمالي تكلفة التسليم
قارن بين نفس الطراز والنوع والكمية والوجهة عبر خيارات الشراء المتاحة. يشمل ذلك سعر المنتج، والتوصيل المحلي، ورسوم خدمة الشراء إن وجدت، ورسوم الدفع أو التحويل، والتعبئة والتغليف، والتخزين، والشحن الدولي، ورسوم الاستيراد ذات الصلة.
يُستخدم عرض السعر قبل استلام الشحنة في المستودع لأغراض التخطيط. يعتمد عرض سعر الشحن الرسمي على الطرد المُجهز والمسار المُناسب. استفسر عن تفاصيل العرض بدلاً من اعتبار سعر الكيلوغرام القديم أو النسبة الترويجية عرضًا ساريًا.
اختيار المنتجات ومقارنة الأسواق
بالنسبة للهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المتصلة، يُرجى التحقق من المواصفات الإقليمية ودعم اللغات وتوفر الخدمة وشروط الضمان مع البائع أو الشركة المصنعة. بالنسبة للأجهزة المنزلية، يُرجى التأكد من متطلبات الطاقة والأبعاد واحتياجات الحماية وتكلفة الشحن النهائية. أرسل تفاصيل البطارية أو السوائل أو أي عناصر أخرى محظورة لمراجعة مسار الشحن قبل الشراء.
قارن بين JD و Taobao و 1688 على مستوى المنتج والبائع. استخدم دليل مقارنة الأسواق الإلكترونية لتحديد استفساراتك حول الكمية وشروط البائع ومتطلبات الطلب. لا يضمن اسم أي سوق إلكتروني بمفرده المصداقية أو أقل سعر أو الحد الأدنى لكمية الطلب أو سرعة التوصيل المحلي.طرق عملية لمراجعة ميزانية الشحن
- قارن خيارات التعبئة:ناقش عملية التجميع وتأثير الاحتفاظ بالصناديق أو إزالتها قبل التحضير.
- تحقق من العروض الترويجية عند الدفع: تأكد من الأهلية والمبالغ النهائية بدلاً من افتراض خصم ثابت.
- استخدم الأبعاد المقاسة: قد يؤثر التغليف الضخم على الوزن القابل للشحن حتى عندما تكون البضائع خفيفة.
- قارن المسارات المتاحة: تشمل التتبع والقيود وتوقعات التسليم والرسوم الإضافية، وليس فقط السعر المعلن.
- تحقق من تكاليف الاستيراد: استخدم إرشادات الوجهة الحالية والتصريحات الدقيقة عند مقارنة الخيارات.
المشاكل الشائعة والخطوات التالية
لن يقوم البائع بالتسليم إلى المستودع
تحقق من عنوانك ومعلومات المستلم في خانتي العنوان والمستلم مقارنةً بتعليمات الطلب الحالية، ثم استفسر من البائع عن قيود التوصيل. لا تفترض أن إعادة إدخال نفس العنوان يجعل الطلب غير المؤهل مقبولاً. تواصل مع الدعم الفني قبل اختيار طريقة شراء أخرى.
تم رفض الدفع
تحقق من طرق الدفع المعروضة، والتحقق من الحساب، ورد البنك، وحالة الطلب. إذا لم يكن الدفع المباشر متاحًا، يمكنك الاستفسار عن خدمة الشراء بمساعدة للسلع المؤهلة. تأكد من عرض السعر ودفع مرحلة الشراء قبل إتمام عملية الشراء.
يحتوي المنتج على بطارية ليثيوم
يرجى تقديم الطراز الدقيق، وسعة البطارية، والتكوين، والكمية، والوجهة قبل الطلب. قد يتطلب المنتج مستندات أو معاملة خاصة، أو قد يُرفض. لا تختر مسارًا لمجرد أن ملصقه يشير إلى وجود بطاريات.
الأسئلة الشائعة
هل تقوم JD.com بالشحن الدولي مباشرة؟تحقق من القائمة الحالية وقم بإتمام عملية الشراء لوجهتك. تتوفر خدمات الشحن الدولي المباشر من خلال JD Global Sales، ولكن مدى التوفر يختلف. كما يحتاج وكيل الشحن إلى الموافقة على البضائع والمسار؛ ولا يمكنه جعل جميع منتجات JD مؤهلة للتصدير.
كم من الوقت يستغرق وصول طلب من موقع JD.com إلى الولايات المتحدة الأمريكية؟
احسب بشكل منفصل وقت تجهيز البائع، والتسليم المحلي، ومعالجة المستودعات، والنقل الدولي، والجمارك. استخدم التقدير الحالي للمسار المقبول وحالة الطلب بدلاً من إضافة أوقات ثابتة من دليل عام.
هل الشراء من JD.com سيوفر المال؟يعتمد ذلك على المنتج المحدد والتكلفة الإجمالية للتوصيل. قارن الأسعار الحالية والبدائل المحلية، بما في ذلك تكاليف الضمان والإرجاع. لا يوجد مبلغ أو نسبة توفير ثابتة.هل يمكن إرجاع المنتج المعيب؟
تحقق من أهلية المنتج، والمواعيد النهائية، ومتطلبات الإثبات في القائمة. أبلغ عن أي مشاكل ظاهرة أثناء وجود الطرد في الصين إن أمكن. الصور لا تُظهر كل عيب، ولا يضمن التخزين أو إعادة التوجيه إمكانية الإرجاع. قد تتضمن عمليات الإرجاع الدولية تكاليف وقيودًا إضافية.
ما هي المنتجات المحظورة؟
تعتمد قواعد شركة الشحن والوجهة على المواصفات الفعلية للمنتج. تتطلب البطاريات والسوائل والبضائع المضغوطة وغيرها من المواد الحساسة مراجعة فردية. لا يكفي رقم السعة أو الحجم العام لتحديد القبول.أدلة ذات صلة
تشرح هذه الأدلة متطلبات الوجهة، وإعادة توجيه المستودعات، ومقارنات المسارات، وفحوصات الدفع.
- الشحن من الصين إلى الولايات المتحدة الأمريكية في 2026: دليل كامل للتكاليف والأساليب والجمارك والتجميع
- شحن المستودعات الصينية وتجميع الطرود: كيف يعمل
- الشحن من الصين إلى الولايات المتحدة الأمريكية: فحص المسار والتكلفة والتسليم
- طرق الشحن من الصين: كيفية مقارنة المسارات والتكاليف
- كيفية الدفع على JD.com من خارج البلاد: دليل الدفع الدولي (2026)