Verifique el pedido antes de usar un enlace de PayPal. Abra la compra en el proceso de pago oficial de Taobao y verifique los métodos de pago que se muestran para su cuenta y pedido. Una opción de PayPal en la página separada de un vendedor o en el sitio web de un agente no establece que esté pagando a través del proceso de pago de Taobao.
¿Para qué se utiliza realmente el pago de PayPal?
Primero identifique el sitio web, el comerciante que recibe el dinero y la referencia del pedido. Estas tres situaciones requieren verificaciones diferentes:
| Ruta de pago | Qué verificar | Registros para conservar |
|---|---|---|
| Pago oficial de Taobao | El pedido está abierto en el sitio web o aplicación oficial, y el método se muestra para esa cuenta y pedido. | Número de pedido de Taobao, estado del pago y recibo. |
| Un proceso de pago independiente para el agente de compras | La identidad del agente, la cotización aceptada, los métodos de pago y las condiciones de entrega. Pagar a un agente no cambia el proceso de pago original del mercado. | Número de pedido del agente, cotización aceptada y recibo de pago. |
¿Cómo se verifica una opción de pago de Taobao?
- Abre el pedido exacto a través del sitio web o la aplicación oficial de Taobao' en lugar de confiar en un fragmento de búsqueda, un mensaje o un logotipo de pago.
- Revisa los métodos de pago que se muestran para ese pedido. Si no se muestra PayPal, no consideres un enlace de PayPal independiente como una opción de pago equivalente; confirma las instrucciones poco claras con el soporte de Taobao.
- Verifique el total del pedido, la moneda, los detalles de entrega y el comerciante antes de autorizar un pago.
- Después de pagar, compare el estado del pedido con su recibo de pago. Resuelva un cargo pendiente o completado antes de volver a intentar o crear un segundo pedido para los mismos productos.
Para la pregunta más general, consulte ¿Taobao acepta PayPal? Opciones para compradores extranjeros.
¿Se puede usar PayPal para un pedido de CNCartGo?
La actual Política de pago de CNCartGo no menciona a PayPal como método admitido. Revise dicha política y los métodos que se muestran para su cuenta y pedido en /en/buy/ antes de pagar. Las opciones de pago de otro agente no establecen la disponibilidad de CNCartGo.
Si elige un pedido independiente a través del agente de compras de CNCartGo, envíe el enlace del producto, la variante exacta, la cantidad y el destino para su revisión. Confirme la cotización aceptada y las etapas de pago antes de autorizar la compra. El envío internacional es una etapa independiente después de la llegada al almacén y la confirmación del paquete; revise la cotización de envío confirmada antes del envío.
¿A qué pedido debe referirse una solicitud de reembolso?
Asocie cualquier solicitud de pago o reembolso con el comerciante que recibió el dinero y el pedido correspondiente. Mantenga juntos los detalles del producto, los términos acordados, el recibo y la referencia del pedido. Un pedido de Taobao, un pago a un vendedor externo y un pedido de un agente pueden tener diferentes procedimientos de reembolso; no se debe asumir que un solo recibo resuelve los tres.
Si un proveedor de pagos ofrece un proceso de reclamación para la transacción en sí, verifique sus términos y plazos aplicables. Un logotipo de pago, fotos del almacén o una orden de servicio por separado no garantizan por sí solos un reembolso o la elegibilidad para la protección.
¿Qué pasaría si esperabas pagar con PayPal?
Confirma la ruta disponible antes de confirmar la compra. No sigas ningún método alternativo no verificado para vincular tu billetera o convertir tu saldo. Si el proceso de pago no ofrece ningún método que puedas usar, solicita a la plataforma o al servicio que aclare las opciones o pausa el pedido. Cancela cualquier pago existente primero para que un nuevo proceso de pago no cree una compra duplicada.
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