إجابة مختصرة
يدفع CNCartGo للبائع الصيني باليوان الصيني نيابةً عنك، لذا لن تحتاج أبدًا إلى بطاقة بنكية صينية أو حساب سوق إلكتروني أو رقم هاتف محمول. يمكنك تمويل كل طلب من بلدك: Stripe وبطاقة بنكية ورصيد محفظتك الإلكترونية هي طرق الدفع المقبولة، بينما لا يُقبل PayPal. تُفرض رسوم خدمة تتراوح بين 6 و15% على الطلب المُعالَج، بينما يُسعَّر الجزء الدولي من الطلب بشكل منفصل بعد الوزن. بعد ذلك، تُستلم البضائع وتُصوَّر ويُعاد تغليفها وتُجمَّع في مستودعنا في قوانغتشو.
لماذا لا يزال دفع ثمن المنتجات الصينية أمراً صعباً
إذا سبق لك محاولة الشراء مباشرةً من مواقع مثل تاوباو، أو كي إف إم كي إي بي أو، أو جي دي دوت كوم، أو شيانيو، أو ويديان كمشترٍ من خارج الصين، فأنت على درايةٍ بالنمط. يتم تحميل الصفحة، والسعر مغرٍ، والمنتج حقيقي، ثم يطلب منك إتمام عملية الشراء شيئًا لا تملكه. بطاقة صادرة من الصين، ورقم هاتف من البر الرئيسي للتحقق، وعنوان داخل الصين، وأحيانًا التحقق من الاسم الحقيقي المرتبط بهوية صينية.العائق هيكلي وليس تجاريًا. هذه المنصات مصممة لسوق محلية تضم مئات الملايين من المشترين، والتدفق المحلي سريع ومنخفض التكلفة لأن جميع المشاركين فيه يشتركون في نظام عناوين ونظام مصرفي. لا يُمنع المشتري الدولي لأن البائع لا يفضل العملات الأجنبية؛ ببساطة لا يوجد معيار موحد لوصول هذه العملات.
ما هو برنامج CNCartGo في الواقع
CNCartGo هي شركة وساطة شراء وشحن طرود في الصين، ولديها مستودع في قوانغتشو. عمليًا، هذا يعني أن ثلاثة أمور تتم نيابةً عنك:
- نشتري. يصبح الرابط عرض سعر، ويصبح عرض السعر طلبًا يتم تقديمه للبائع باليوان الصيني.
- نستلم الطرد. يقوم البائع بشحن الطرد محليًا إلى مستودعنا، حيث يتم التوقيع على استلامه ووزنه وتصويره ومطابقته مع بيانات طلبك.
- نقوم بإعادة التوجيه. بمجرد موافقتك، يتم تغليف البضائع وشحنها دوليًا عبر الخدمة التي تختارها.
يوجد أيضًا متجر إلكتروني للمشترين الذين يفضلون البدء من صفحة منتج مُنسقة بدلاً من رابط وجدوه بأنفسهم. آلية الشراء وإعادة التوجيه فيه هي نفسها.
كيفية الدفع
تتم عمليات الدفع عبر Stripe وبطاقات البنوك ورصيد المحفظة. لا يتوفر PayPal على هذا الموقع، وأي صفحة قديمة لا تزال تذكره فهي غير محدثة. عمليًا:
- الدفع بالبطاقة عبر Stripe - الخيار الافتراضي لمعظم المشترين. يعمل مع شبكات البطاقات الرئيسية ويدعم Apple Pay وGoogle Pay حيثما يدعم جهازك هذه الخدمات.
- الدفع ببطاقة البنك مباشرة - مفيد عندما تفضل الدفع لكل طلب على حدة بدلاً من الاحتفاظ برصيد لدينا.
- رصيد المحفظة - قم بشحن الرصيد مرة واحدة، ثم اسحب منه عند استلام عروض الأسعار. مفيد عندما تتوقع عدة عمليات شراء في فترة قصيرة، أو عندما تفشل البطاقة باستمرار لدى تاجر دولي.
إذا تم رفض البطاقة، فإن السبب يكون دائمًا تقريبًا من جانب البنك - حظر عبر الحدود، أو عدم تطابق العنوان، أو خطوة غير مكتملة من خطوات 3-D Secure - وليس في الطلب نفسه.
المسار من الرابط إلى عتبة الباب
- أرسل رابط المنتج. نموذج طلب التسعير موجود على /en/buy/. أضف النوع والكمية وأي تعليمات خاصة.
- احصل على عرض سعر. نؤكد السعر الحالي، والتوافر، ورسوم الخدمة، والتي تتراوح بين 6% و15% حسب قيمة الطلب.
- الدفع. البطاقة من خلال Stripe، أو رصيد المحفظة.
- نقوم بتقديم الطلب. يقوم البائع بالشحن محليًا إلى قوانغتشو.
- يستلم المستودع الطلب. يتم تسجيل الوزن والأبعاد والصور؛ ويتم التحقق من المحتويات مقابل طلبك.
- أنت توافق على التعبئة. دمج مع طرود أخرى، إزالة الحجم غير الضروري، إضافة حماية حيثما يكون ذلك مهمًا.
- اختر خدمة الشحن. خدمة سريعة، أو بريدية، أو اقتصادية، وسنقوم بحجز المسار مع تسجيل الوزن النهائي.
مكان رسوم الخدمة
رسومنا تتراوح بين 0 و1% من قيمة الطلب، وتغطي تكاليف التوريد والتجهيز داخل الصين. وهي ليست رسوم شحن ولا ضريبة. أما الشحن الدولي، فيُحدد سعره بشكل منفصل ويُحسب بناءً على الوزن الفعلي، ولذلك قد يختلف المبلغ النهائي قليلاً عن التقدير الأولي: حيث يقوم مندوبو التوصيل بوزن الشحنة بعد التعبئة، ويتم رد الفرق أو تعويضه. يتم تحصيل رسوم الاستيراد وأي رسوم جمركية أخرى من قبل سلطات بلد المقصد أو وكيلها، وليس من قبلنا.المستودع هو نقطة التحكم
كل ما يحمي عملية الشراء عبر الحدود يتم أثناء وجود البضائع في الصين. عنوان المستودع الذي يجب تقديمه للبائعين هو رقم 61، شارع فينجين، طريق ووشي، قرية ووشي، بلدة تشونغلوتان، حي باييون، مدينة قوانغتشو. التخزين مجاني لمدة 100 يومًا من تاريخ الوصول، وبعد ذلك، يتم احتساب 0.1 يوان صيني لكل طرد في اليوم، بحد أقصى للتخزين 6 أيام.
تُعدّ هذه النافذة السبب في عدم تسبب البائع البطيء في إفساد الطلب تلقائيًا. كما أنها السبب في أن فحص المستودع أهم من مجرد وعد: إذ يُمكن إرجاع المقاس الخاطئ أو الملحق المفقود أو المادة البديلة محليًا حتى قبل مغادرة الطرد للبلاد.
الشحن: ثلاث خدمات، ثلاث نوافذ
- خدمة التوصيل السريع - 5–10 يوم عمل. للطرود الصغيرة والثمينة والحساسة للوقت.
- البريد - 10–25 أيام عمل. الخيار الافتراضي المتوازن لمعظم الطلبات.
- الاقتصادية - 20–35 أيام عمل. الأرخص للكيلوغرام، مناسبة للسلع الثقيلة ذات الأولوية المنخفضة.
التوحيد: عدة أوامر تتصرف كأمر واحد
يقوم المشترون الذين يتسوقون عبر منصات متعددة - مثل شراء سترة من تاوباو، ومجموعة للعناية بالبشرة من ويديان، وإكسسوار من 1688 - بتجميع طرود محلية صغيرة. يؤدي تجميعها في كرتونة تصدير واحدة إلى تقليل عمليات المناولة، وعادةً ما يقلل التكلفة، وإن لم يكن ذلك دائمًا: فقد يتجاوز وزن صندوق كبير الحجم الوزن الإجمالي القابل للشحن لصندوقين صغيرين. يمكن للمستودع تقديم عرض سعر لكلا الخيارين قبل اتخاذ القرار.
الأمان، واسترداد الأموال، وعندما يكون هناك خطأ ما
بما أن البضائع تخضع للفحص قبل التصدير، يتم اكتشاف معظم المشاكل في مرحلة يكون فيها إصلاحها أقل تكلفة. إذا كان أحد المنتجات خاطئًا أو مفقودًا، نتواصل مع البائع فورًا بينما لا يزال الإرجاع المحلي ممكنًا. إذا تضررت طرد أثناء النقل إلى المستودع، يتم تقديم مطالبة لشركة الشحن فورًا بعد استلام سجل التسليم. ما لا يمكننا فعله هو معالجة مشكلة لا تُكتشف إلا بعد تخليص الطرد من الجمارك، وهذا تحديدًا سبب كون مرحلة الفحص إلزامية.
لمن يناسب هذا، ولمن لا يناسبه
يناسب هذا الخيار المشترين الذين يرغبون في الوصول إلى المنصات الصينية، والذين يهتمون باستلام طلباتهم، والذين هم على استعداد للانتظار بضعة أيام لإجراء فحص من المستودع. ولا يناسب هذا الخيار أي شخص يأمل في التحايل على قوانين الاستيراد في بلد المقصد، كما أنه ليس طريقًا للبضائع المحظورة - فلا يمكن إعادة توجيه السلع المحظورة أو المقيدة بغض النظر عن طريقة شرائها.
قبل طلبك الأول
- احفظ صفحة المنتج والنوع الذي تريده.
- تحقق مما إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون أو يتم تصنيعه حسب الطلب.
- اعرف نطاق رسوم الخدمة وحقيقة أن الشحن يتم احتسابه على أساس الوزن الفعلي.
- خصص ميزانية لضريبة الاستيراد في بلدك.
- حدد موعدًا نهائيًا يمكنك الالتزام به، ثم اختر الخدمة التي تتناسب معه.
أرسل الرابط إلى /en/buy/ للبدء. للمزيد من المعلومات: مهام وكيل الشراء، التسوق من تاوباو بدون استخدام وسيلة دفع صينية، وسير العمل الكامل للدفع والشراء والفحص والشحن.
