快速回答
對於符合資格的 CNCartGo 訂單,可透過 Stripe 卡,數位錢包和支援的本地支付方式或錢包餘額支付.特定選項,幣種,限額和驗證步驟取決於您的帳戶和訂單,並在結帳時顯示.透過 Stripe 進行的銀行卡支付屬於普通的卡片支付,並非單獨的擔保支付管道.對於代購訂單,產品購買和國際運費將分階段支付.
結帳時要檢查的付款方式
- 透過 Stripe 收款. 請查看訂單顯示的收款選項,並完成任何發卡機構或 3-D Secure 驗證.收款情況取決於帳戶,訂單和適用的支票.
- 透過 Stripe 支援的錢包和本地支付方式. 可用選項包括 Apple Pay,Google Pay,Link,支付寶,微信支付和支援的本地支付方式.可用性可能有所不同;請僅使用結帳時實際顯示的選項.
- 錢包餘額支付. 請查看您帳戶中的可用餘額和付款說明.在確認餘額之前,請務必查看儲值,合併付款或退款條款.錢包餘額支付不用於移除帳戶或訂單支票,也不保證支付成功.
選擇您要支付訂單的付款方式
偶爾購買者可以比較特定訂單顯示的各種付款方式,而無需預先存入餘額.確認金額和付款幣種後再確認,然後保留訂單參考號碼和付款收據.
多訂單買家應為每筆訂單單獨保留付款記錄,無論使用銀行卡,電子錢包或錢包餘額付款.請確認付款所涵蓋的訂單以及國際運費是否仍未付清.餘額付款並不代表所有訂單或貨件已付款.
如果買家的銀行卡已被拒付,請在嘗試再次付款之前檢查訂單狀態以及支付服務商或銀行的記錄.如果付款處於待處理狀態或狀態不明,請聯絡相關服務商和客服尋求協助.儲值並不能解決不明原因的付款失敗,也不能繞過驗證.
信用卡付款失敗時應該檢查什麼
結帳失敗資訊可能與付款可用性,帳單詳情,發卡機構控制,驗證,帳戶檢查或訂單狀態有關.僅憑此資訊可能無法確定具體原因.請儲存完整的錯誤訊息,並檢查銀行記錄是否顯示未扣款,待凍結,已撤銷或已完成付款.請按照官方驗證說明進行操作,並在再次付款前酌情聯繫發卡機構或平台支援.
貨幣,轉換與手續費
請在結帳時確認訂單幣種和最終金額.支付服務商或發卡機構可能會收取貨幣轉換費或其他費用;請查看您所用付款方式的相關條款.對於 CNCartGo 代購訂單,目前的購物服務費為商品訂單金額的 6–15% .請在付款前查看訂單報價中的適用費用,不要將其視為支付服務商收取的費用.
將貨款與運費分開
對於採購代理訂單,首付款包含產品,賣家到倉庫的運費以及服務費.國際運費另計:貨物到達倉庫並根據所選路線的適用實際重量或體積重量進行包裹稱重後確認,並在發貨前支付.請確認任何要求的檢驗費,重新包裝費,倉儲費或特殊處理費.請查看運輸條款,了解目的地稅費或手續費,不要想當然地認為貨款已包含這些費用.比較同一訂單的顯示方法
比較付款方式時,請確保訂單號碼,商品選擇,金額和幣種都相同.銀行卡或電子錢包可能需要驗證,而錢包餘額則需要足夠的可用資金並遵循帳戶說明.請檢查您所選付款方式的確認訊息,並確保其與訂單一致.切勿僅因訂單頁面尚未更新而進行二次付款.
請根據可用的支付方式及其顯示的條款進行選擇,而不是僅依賴失敗率較低的承諾.代購服務費和國際運費與任何支付服務提供者的費用均不相關.如果付款被拒絕或狀態不明,請在更改付款方式之前先解決其狀態問題.下一步之前的付款狀態檢查
- 授權被拒絕. 請閱讀錯誤訊息,檢查輸入的詳細訊息,並向發卡機構或平台支援人員諮詢需要採取的措施.不要猜測具體原因或按照固定的重試次數進行操作.
- 已顯示待處理結凍. 請將銀行記錄與訂單進行核對,如有需要,請聯絡支付服務提供者或客服.在再次嘗試扣款前,請先確認先前的扣款嘗試是否成功.
- 訂單已建立但尚未付款. 請確認目前訂單狀態,金額和任何顯示的截止日期.如果銀行顯示已完成付款,請在再次付款前向客服提供收據.
- 錢包餘額不足. 請查看可用餘額和該訂單可用的付款方式.如有儲值或合併付款說明,請按照顯示的步驟操作;並非所有帳戶都提供這些選項.
從購買付款到倉庫和出貨
付款確認後,請注意訂單的採購和國內配送更新.入庫時,請在準備出貨前核對已記錄的商品,數量以及任何要求的檢驗結果.自訂單標示為「已收貨」日起,前100天免費倉儲;101至200天,每個包裹每天收費0.10美元.最長倉儲時間為200天. 200天后,包裹將被視為自動銷毀,無法恢復或重新出貨.請在出貨前確認包裹尺寸,適用路線和國際運費,並支付確認的運費.請使用顯示的路線和目的地預估運費;僅支付運費並不代表承運人已完成交接.
尋求協助時所需提供的資訊
- 產品網址,確切型號,數量和訂單參考號碼(如果訂單已存在).
- 訂單使用的付款方式或顯示的付款方式,以及要求的金額和貨幣.
- 顯示確切的錯誤訊息,嘗試時間和目前付款狀態;請隱藏密碼,一次性驗證碼和完整的銀行卡資訊.
- 目的地和任何送貨截止日期,以便查看路線可用性和預計送達時間.
