Krótka odpowiedź
Agent zakupowy Taobao to jedna z opcji dla kupujących z zagranicy, którzy potrzebują wsparcia w zakresie zakupów i magazynu w Chinach. Dostępność płatności bezpośrednich różni się w zależności od konta, produktu, miejsca docelowego i dostępnej metody płatności. W CNCartGo należy przesłać link do produktu i potwierdzić wycenę. W przypadku zamówień z agentem zakupowym, należy najpierw zapłacić za towar, dostawę od sprzedawcy do magazynu oraz opłatę za obsługę zakupów w wysokości 6%–15%; koszt przesyłki międzynarodowej jest potwierdzany po otrzymaniu towaru z magazynu i zmierzeniu paczki, a następnie opłacany przed wysyłką.
Co agent zastępuje w Twoim przepływie pracy
Zamówienia z zakupów bezpośrednich i zamówień od agenta zakupowego podlegają różnym procesom realizacji i dostawy. Sprawdź dostępne opcje platformy dla swojego konta i miejsca docelowego. Agent zakupowy może pomóc w przeglądzie linków do produktów, zakupie, komunikacji ze sprzedawcą i odbiorze w magazynie; przed złożeniem zamówienia potwierdź zakres i cenę każdej wymaganej inspekcji.
Rekordy magazynowe i dostępne zdjęcia pomogą Ci porównać widoczne szczegóły z wybranym wariantem i ilością przed wysyłką. Same zdjęcia nie gwarantują autentyczności, stanu wewnętrznego ani funkcjonalności. Zapytaj dział wsparcia, co można sprawdzić w przypadku konkretnego produktu i usługi.
Krok 1 - Wyślij link
Zacznij od /pl/kup/. Wklej adres URL produktu, a następnie dodaj wariant, ilość i wszelkie istotne instrukcje: zachowaj pudełko, usuń zawieszkę, nie otwieraj zapieczętowanej torby. Jeśli produkt jest zamawiany w przedsprzedaży lub na zamówienie, poinformuj o tym sprzedawcę i potwierdź oczekiwane warunki realizacji i dostawy przed dokonaniem płatności.
Krok 2 - Przeczytaj wycenę przed jej zatwierdzeniem
W przypadku zamówień składanych przez agenta kupującego, sprawdź cenę produktu, opłatę za dostawę ze sprzedawcy do magazynu oraz opłatę za obsługę zakupów przy pierwszej płatności. Opłata za obsługę wynosi obecnie 6%–15% wartości zamówienia produktu. Wysyłka międzynarodowa jest realizowana oddzielnie: jest potwierdzana po otrzymaniu towaru z magazynu, na podstawie wymiarów opakowania i rzeczywistej lub objętościowej wagi dla wybranej trasy, a płatność jest realizowana przed wysyłką. Sprawdź aktualne zasady dotyczące opłat za obsługę oraz opłaty wyświetlane dla Twojego zamówienia.
Krok 3 - Użyj dostępnej metody płatności przy kasie
Użyj metody płatności faktycznie wyświetlanej w kasie CNCartGo: dostępnej karty, portfela lub lokalnej metody płatności obsługiwanej przez Stripe lub kwalifikującej się opcji płatności saldem portfela. Dostępność, limity, waluta i weryfikacja zależą od konta i zamówienia. Ani zamówienie agenta, ani saldo portfela nie omijają kontroli bankowych, dostawców ani platform. Jeśli płatność się nie powiedzie lub jej status jest niejasny, zachowaj komunikat o błędzie i paragon, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną przed ponowną próbą. Zapoznaj się z Polityką płatności.
Krok 4 - Magazyn przyjmuje towar
Użyj aktualnych danych odbioru w magazynie widocznych na Twoim koncie CNCartGo, w tym informacji o odbiorcy i wszelkich wymaganych identyfikatorach paczek. Sprawdź zarejestrowane artykuły, ilości, dostępne zdjęcia i wymiary paczek; skontaktuj się z działem obsługi klienta w sprawie rozbieżności lub dodatkowych sprawdzeń. Zgodnie z Zasadami przechowywania w magazynie, przechowywanie jest bezpłatne przez pierwsze 100 dni od daty oznaczenia zamówienia jako „Otrzymane". Dni 101–200 kosztują 0.10 USD za paczkę dziennie. Maksymalny okres wynosi 200 dni; po upływie 200 dni przesyłka jest traktowana jako automatycznie zniszczona i nie można jej odzyskać ani wysłać.
Krok 5 - Zatwierdź pakowanie, a nie tylko dostawę
Przed wysyłką zapytaj, jakie opcje pakowania są dostępne dla Twoich towarów: konsolidacja, usunięcie zbędnego opakowania detalicznego, opakowanie ochronne czy podział paczki. Przed zatwierdzeniem potwierdź wszelkie opłaty i kompromisy dotyczące ochrony. Baterie i inne towary objęte ograniczeniami wymagają sprawdzenia kwalifikowalności trasy; podział paczki sam w sobie nie kwalifikuje przedmiotu do wysyłki.
Krok 6 - Wybierz trasę
- Trasy ekspresowe. Porównaj dostępne oferty, ograniczenia dotyczące artykułów i aktualny szacunkowy czas dostawy dla Twojego miejsca docelowego.
- Trasy pocztowe. Przed wyborem dostępnej opcji sprawdź limity przesyłek, śledzenie przesyłek i aktualne warunki świadczenia usług.
- Trasy ekonomiczne. Porównaj całkowitą opłatę i aktualny szacunek dla kwalifikujących się towarów; niższa cena nie jest gwarantowana.
Wybrana trasa określa, czy obowiązuje waga rzeczywista, czy objętościowa, dlatego wymiary przesyłki mogą mieć wpływ na opłatę. Porównaj potwierdzoną sumę, kwalifikowalność przesyłki, śledzenie przesyłki, ewentualne warunki ubezpieczenia oraz aktualny szacunkowy czas dostawy. Szacunki nie stanowią gwarantowanej daty dotarcia.
Ile kosztuje usługa
W przypadku zamówień agentów kupujących, budżetu na towary, dostawy od sprzedawcy do magazynu, opłaty za obsługę zakupów w wysokości 6%–15% oraz oddzielnego transportu międzynarodowego. Koszty transportu zależą od obowiązującej wagi rzeczywistej lub objętościowej oraz wybranej trasy. Mogą również obowiązywać opłaty za zamówione usługi, płatne magazynowanie, cła w miejscu przeznaczenia, podatki lub opłaty manipulacyjne. Przed zatwierdzeniem wysyłki sprawdź aktualne zestawienie zamówienia i wymagania dotyczące miejsca przeznaczenia; zamówienia sklepowe i spedycyjne mają własne warunki.
Błędy popełniane przez początkujących użytkowników agentów
- Zapłać sprzedawcy przed sprawdzeniem dostępnych miejsc dostawy i wymagań dotyczących odbioru.
- Zatwierdzenie eksportu przed sprawdzeniem dostępnych rekordów magazynowych i wszelkich żądanych zdjęć.
- Brak uwzględnienia oddzielnych przesyłek od sprzedawcy do magazynu i opłat za dostawę.
- Porównywanie cen tras bez użycia tej samej wagi i wymiarów przesyłki.
- Pozostawianie przesyłek po upływie darmowego 100 dni od "Otrzymano" bez planowania opłat za przechowywanie i maksymalnego 200-dniowego limitu.
Chcesz sprawdzić zamówienie w Taobao?
Wyślij link, wariant i ilość na adres /pl/kup/. Jeśli nie masz pewności, czy dany produkt można przesłać (np. baterię, płyn, produkt markowy), przed zakupem poproś o sprawdzenie produktu i trasy do miejsca przeznaczenia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy potrzebuję chińskiego numeru telefonu? Postępuj zgodnie z wymaganiami kontaktowymi i weryfikacyjnymi dla swojego konta CNCartGo i zamówienia. Bezpośrednia płatność na platformie handlowej ma osobne wymagania, które należy sprawdzić na swoim koncie; nie zakładaj, że numer telefonu z Chin kontynentalnych jest wymagany uniwersalnie lub że agent usuwa wszelkie weryfikacje.
Czy mogę kupować również od 1688 i Xianyu? Prześlij linki do produktów do sprawdzenia. Wsparcie zakupowe i konsolidacja zależą od sprzedawcy, towarów i trasy docelowej; przed dokonaniem płatności potwierdź kwalifikowalność i użyj aktualnych danych odbiorczych na swoim koncie.
Co zrobić, jeśli przedmiot jest niezgodny? Zgłoś niezgodność, podając numer zamówienia i dostępne dowody przed wysyłką. Zwrot, wymiana lub inne rozwiązanie zależy od sprzedawcy, stanu przedmiotu, terminu i obowiązujących zasad; pomyślny zwrot nie jest gwarantowany. Powiązane materiały: Co tak naprawdę rozwiązuje agent zakupowy i Proces tworzenia oferty z linku do produktu.
