Comprou na China?
Ajudamos a fazer chegar até si.
Envie as suas compras para o nosso armazém na China. Consulte-nos sobre agrupamento, rotas e custos.
Como podemos ajudar com o seu envio?
Escolha o assunto. Vamos incluí-lo na sua consulta pelo WhatsApp.
Antes de o vendedor enviar
Copie da sua conta os dados atuais do destinatário, telefone, morada e referência. Registe cada número de seguimento interno na China para identificar os seus volumes.
Precisa de alguém para comprar os produtos? Use o nosso serviço separado de Compra por encomenda ↗. Esta página destina-se à reexpedição de compras feitas por si.
Quanto custará o envio?
Artigos, destino, peso e dimensões afetam as rotas disponíveis. O transporte final depende da medição no armazém. Consulte-nos sobre taxas de serviço, direitos e impostos.
Perguntas frequentes
Podem agrupar encomendas de diferentes vendedores?+
Os volumes elegíveis podem ser agrupados após a chegada. Os artigos, a embalagem e a rota determinam as possibilidades. O agrupamento não garante menor custo.
E se ainda não souber o peso?+
Pode contactar-nos na mesma. Partilhe o tipo de artigo, quantidade aproximada ou ligação pelo WhatsApp. O volume é medido antes da confirmação do transporte final.
Posso enviar baterias, líquidos ou artigos grandes?+
É preciso verificar o artigo e o destino antes de o vendedor enviar. A aceitação depende da mercadoria e das rotas; não aceitamos artigos proibidos. Ler as restrições ↗
Quando pago o transporte internacional?+
Após receção e medição, revê as rotas e os custos. O pagamento e o tratamento precedem a expedição internacional. Uma consulta ou estimativa não é uma ordem de transporte paga.
Onde encontro os dados de receção do armazém?+
Use o destinatário, telefone, morada e referência atuais da sua conta autenticada ou das instruções da encomenda. Copie-os de novo a cada envio. Abrir o guia do armazém ↗
Já utiliza a CNCartGo?
Continue com as suas encomendas e pedidos existentes.
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